Apprenti Chef de réception H/FCenter Parcs Villages Nature Paris

Center Parcs Villages Nature Paris est la première destination écotouristique d'Europe. L'innovation se vit chez nous au quotidien à travers les actions de chacun pour améliorer la vie sur notre destination. Notre ADN repose sur les dernières innovations technologiques respectueuses de l'environnement, tel que L'Aqua Mundo, l'une des plus grandes structures aquatiques d'Europe chauffée toute l'année grâce à son installation géothermique naturelle. En accueillant nos clients qui viennent des quatre coins du monde, nous vivons une expérience multiculturelle enrichissante au quotidien.

Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, et en étroite collaboration avec les autres services et les Managers du site, vous êtes en charge de soutenir l'action managériale de l'équipe Encadrement. Vous êtes capable d'interagir dans un contexte professionnel complexe, interculturel et digitalisé.

Vos principales missions sont les suivantes (liste non exhaustive) :

• Statistiques et analyses du service
• Gestion RH du service (Planning, demandes d'absences, modulation, heures productives)
• Organisation quotidienne (Breaksheets)
• Coordination et communication inter service et avec les partenaires (service propreté, maintenance, animation, disney etc…)
• Mise à jour des procédures du service
• Recrutement et formation du personnel
• Gestion des boites mails génériques (réception, relation client, disney)
• Soutien dans la réalisation des projets
• Soutien de l'équipe Encadrement dans le Management d'équipe
• Si l'activité le requiert, vous serez amené à faire des missions d'accueil (check-in, vente d'activités, relation client).