Assistant ADV H/F – AlternanceSKALE

Prêt(e) à décrocher votre alternance ? SKALE Business School vous permet d'intégrer rapidement une entreprise partenaire en tant qu 'Assistant(e) Administration des Ventes (ADV).

Vous participez activement au suivi des commandes et à la gestion administrative des ventes afin de garantir la satisfaction client.

Vos missions

• Assurer le traitement et le suivi des commandes clients ;
• Gérer la relation client liée aux commandes (suivi, informations, litiges) ;
• Établir et suivre les devis, bons de commande et factures ;
• Mettre à jour les bases de données et outils de suivi ;
• Coordonner les échanges entre les services commerciaux, logistiques et comptables ;
• Participer à la gestion des réclamations et litiges ;
• Suivre les délais de livraison et informer les clients ;
• Contribuer à l'amélioration des process ADV.

Profil recherché

• Vous préparez une formation de niveau Bac+2 dans le commerce, la gestion ou l'administration ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et méthodique ;
• Vous avez un bon sens du relationnel et du service client ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques ;
• Vous aimez le travail en équipe et la gestion de plusieurs tâches ;
• Une première expérience en administration ou relation client est un plus.

Les avantages du poste

• Une alternance professionnalisante dans un service clé de l'entreprise ;
• Un environnement structuré et formateur ;
• Un accompagnement personnalisé et une montée en compétences ;
• De réelles perspectives d'évolution dans les métiers de l'administration et du commerce.

Postulez dès maintenant et démarrez votre expérience dans l'administration des ventes !