Assistant planification H/FSABTILE

DESCRIPTIF DE L’ENTREPRISE :

AP Services est une entreprise d'aide à domicile. Elle intervient auprès des personnes âgées et des personnes handicapées, afin de leur apporter des services de qualité et de contribuer à leur bien-être. L'équipe d'AP Services est constituée d'un personnel qualifié, expérimenté et spécifiquement formé.

Dans le cadre de son développement, AP Services recrute un(e) Assistant(e) Responsable de Secteur à mi-temps pour son agence basée à Arpajon.

MISSIONS :

Placé sous la responsabilité du Cadre de Secteur, l’Assistant(e) planification a pour missions de :

- Organiser et gérer les plannings des interventions à domicile,

- Suivre la gestion des plannings, le contrôle des heures réalisées, le suivi de la télégestion et les congés des clients,

- Informer les salariés et les bénéficiaires des interventions programmées à domicile,

- Assurer le suivi des heures de travail du personnel,

- Garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients (évaluation de la satisfaction)

- Assurer le suivi administratif des prises en charge des bénéficiaires

PROFIL :

- A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi
- Expérience exigée dans le secteur de service à la personne de 6 mois minimum et connaissance du logiciel "XIMI" ou "SOCIEL"

- Diplôme demandé : Bac à Bac + 2

COMPETENCES ATTENDUES :

- Sens de l’organisation, rigueur

- Réactivité et capacité d’adaptation

- Compétences bureautiques

- Bonne communication orale et écrite
- Travail en équipe
- Sens du service, ponctualité, présentation et conscience professionnelle

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :

- Poste à pourvoir en CDD à temps complet  dès que possible